2013年6月5日，北京影响力又一次迎来了后台支持体系的管理培训课程，此次课程是由营销管理中心的张克老师带来的 《小问题背后的大隐患》和教学部薛宏磊老师带来的《用强大的心应对挑战》的两堂课程。

伴着张克老师阐述她课程的主题“小问题背后的大隐患”开始了今天的培训课程。她从自身的工作和生活中总结了自己在处理问题时时常出现的“隐患”，为我们从“我不是一个人在战斗”、“今天不填坑，明天掉坑里”以及“生气解决不了任何问题”三个方面一一作出了解释与案例分析。了解上下游需求，做到信息共享是张克老师着重强调的问题，或许在您的企业中也存在着这样的问题吧？其实简单的一个“动作”，说起来很轻松，做起来很难，能够持续的坚持更是难上加难。

继张克老师的精彩分享后，薛宏磊老师教你n种心理强大小妙招。一切成功都从内心开始，外在世界的成就不过是内心世界成就的倒影。只有心理上变得强大起来，你才能战胜外界的困境。一个内心强大的人，才能真正无所畏惧；也只有内心的强大，我们在生活中才会处之泰然，宠辱不惊，不论外界有多少诱惑多少挫折，都心无旁骛，依然固守着内心那份坚定。

两堂培训课程过后，后台支持体系的伙伴们无论从外在工作中出现的问题，还是内心处事中应对的挑战都有了深层次的领悟和感知。企业内部培训，提升了后台支持体系伙伴的工作效率，方便了部门间的沟通，学会了为他人着想的思维方式。北京影响力后台支持体系的内部培训课程仍在继续，更多精彩内容，敬请期待！