北京影响力人
两个人引发的思考......
发布时间:2013-06-20 点击:2598次
    她是一个教育培训公司的基层业务员,89年的,初次见她时,她长得不算漂亮,但是工装穿着还算整齐,谈吐还算流利。那天她有点小感冒,还坚持带我参观他们公司,介绍他们公司的管理。有次听了他们免费的课程,觉得不错,现场老师说如果有当场报名参加他们公司课程的,可以免费赠送老师自己出版的一本书。我没有报名,但是我想要那本书。向她提出了要求,她拒绝了,说公司规定,不能给客户。不过,她说王姐你放心,这个月如果我完成了目标,公司会让我们自由选书,到时候我把它送给你。她总会时不时的发一些励志的短信给我,当然我从未回复过,有时候他们公司有免费的课程,也会给我发短信、打电话或是发邮件。每次都是很有礼貌,如果我没有时间去听,她会说下次,决不强求我。后来有一天她打电话说:王姐告诉你一个好消息,我这个月的目标完成了!我选了两本书,送给你。你过几天查收一下。收到书时一本是我专业所需,一本是我上次向她索要的那本书。我想这个女孩很有心。记得第一次见她时,她说她是刚参加工作,通过这段时间跟她的接触,我想她一定会是一个好的销售。以后我们公司有培训的需求我也一定会找她。
    他是另一家教育培训公司的基层业务员,年龄不详,大概是在88,89左右。第一次跟我打电话,普通话太烂了,听好几次听清楚他说什么,要不是听说他们有一个免费的内训,我想我也不会跟他有过多的联系。经过一番沟通,他说到我公司来当面拜访一下,我同意了,他还带了一个领导来,大部分时间都是那个领导在说话,他沉默,后来才得知他是刚到北京来参加工作。这次面谈,我把我们的要求都跟他说过了,他都答应了,结果一个要求也没做到,我很失望,放弃了这次免费内训的机会。通过他,我对他们公司都很失望,我也明确告诉他我的感觉。结果他还不死心,今天说要来拜访,我告诉他没必要来,发邮件就可以。结果他还是来了,而且还是下班时间,我只把资料留下来,就开始赶他走了。是因为他总是说,我们的课程多么多么便宜,一定要来听啊,我说我有时间看了,再给他回复,他却说,今天能不能给回复。我真无语。只能打发他走了。我从来不会让别人太难堪,这次真的忍无可忍了。
    最近也在招聘销售人员,谁能胜任,有时候通过初次通过打电话就可以判断出来。通过这些例子,我想表达的是,如果你想做好一名销售,最基本的应该具备以下几个方面:
    1、第一印象很重要,你的穿着打扮一定要符合你的身份
    2、言语谈吐可以透漏你的水平,所以一定要把普通话说好了,语言表达能力要强。
    3、要真诚,说到做到,不要敷衍客户。
    4、做销售其实就是在做关系。
    5、销售要发现对方的需求,而不是一味的去推销你的产品有多好。
    等等,也许还有很多。
    其实,不仅仅是销售工作,其他工作也是如此,甚至我们在生活中也要做到如此,也许我们的世界,我们的生活更美好。
    以上文字转自客户给北影事业二部李腊梅伙伴的邮件。文中的第一个女孩就是她。虽然她是新人,相信只要她一直这样坚持用心,她一定可以成为一名优秀的salesman!
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