日期:2013-03-06 11:19
即逝、无意识流露出来的面部动作表情,只有在电影的定格画面中才能捕捉到,大多数未受过训练的观察者是无法注意到的。
这也就是许多经理人在面临问题时喜欢选择进行面对面会谈的原因。他们认为:通过看对方的眼神或是握手的力度,即能判断他的诚意和承诺。谈判者对一项要求作出让步,是因为他眨了眼而被对手乘虚而入(对手认为这是他心虚的表现);而如果谈判方达成了一致,则是因为他们彼此对视的结果。
不过,人们往往根据一些错误的线索就会对他人作出草率的判断,因而造成失误。
比如,有人认为目光游移不定就是欺骗的迹象,但也有