《高效沟通与影响力》
日期:2013-09-24 13:12
价格:未填
联系方式
公司:胡斌
发信:点此发送
姓名:胡斌(先生)
详细介绍





前言:服务行业的关键时刻


第一部分:与客户沟通




服务行业竞争力盘点
抓住客户感受就是抓住了关键
以客户感受为线索的5大关键时刻


善良客户是被逼疯的
面对难缠的客户




第二部分:与上级沟通



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