《服务行业礼仪规范与行业形象塑造》
日期:2013-09-24 14:03
价格:未填
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公司:高竞
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姓名:高竞(女士)
详细介绍





第一单元：服务礼仪的涵义与作用


第二单元：服务场合的仪容礼仪




礼仪/服务礼仪的涵义
服务礼仪的基本原则
服务礼仪的作用及价值
服务礼仪的要素


仪容礼仪的基本要求
仪容修饰的重点
头部、面部、手部的修饰
化妆的礼仪

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