《“商务礼仪与有效沟通”定制课程》
场的不同
5、态度与时机
常见沟通的障碍
克服彼此间的不协调
处境控制及运用自己的影响力
沟通的三种常见模式
第三讲：如何进行沟通
1、沟通的方式比较1
2、沟通的方式比较2
3、沟通的方式比较3
有效的沟通
选择恰当的沟通方式
有效发送
让聆听成为一种习惯
1、 不良的聆听习惯
2、 有效的聆听9个原则

04/02 12:44