日期:2013-03-07 10:57
5、 不失时机的赞美客户、鼓励客户，哪怕他有一点点微足道的成绩与进步。
6、 不要过分夸大你推销产品的优点，这样会给客户增强对产品过高的期望值，以后你的产品达不到你所说的优点，客户就会觉得你是在吹牛，对你的产品、对你的人品都会打折扣。
7、 千万不要把客户当下属，沟通时应该以多商量、多建议、少指责、少指挥的口气说话。
8、 要把客户当成自己的亲人去关心对待，但在关心客户的同时也要学会拒绝，不要什么事都依着客户，这样会把客户给宠坏，使客户失去对问题的解决能力。
9、 在市场上打拼的优秀营销人才，都要学会脚