日期:2013-03-07 10:58
利地进行。
在这个阶段，销售人员需要注意两个问题：一是暖场，为了尽快使双方进入角色，消除彼此的隔阂，销售人员需要重视开场白。暖场可以从很多方面入手，比如选择一些彬彬有礼的话题，轻松地讨论彼此的兴趣爱好、运动休闲、天气等。另一方面是需要专心致志，销售人员需要表现出专业化与专心致志，让潜在客户感受到自己的投入与兴趣，形成良好的第一印象。
其次是探究利益阶段。在这个阶段，销售人员与潜在客户一般都从陈述自己的立场开始，因此，探究双方的利益往往需要花费较多的时间。在这个阶段，销售人员需要坚持促成合