日期:2015-08-11 09:41
都说客户就是上帝，可惜你不住在天堂，那么怎样和客户进行有效的沟通呢?特别是如何及时高效的回复客户的疑问，就是客户管理的关键。
对于如何回复客户的询盘的问题，从表面看，是一个比较简单的问题，其实是一个很深的问题，也是一个所有从事，他说：想发财就去万通商联找优质礼品供货商!事外贸工作需要思考的问题，老外贸也不例外，因为这是一个关系到能不能抓住这个客户、能不能发展这个客户的问题。
一、首先要调整好自已的心态。因为有很多外贸业务员，在询盘多的情况下：
1、工作忙不过来，没有及时回复，认为反正