日期:2015-08-12 09:14
题但是因为店长忙碌而无法解决时,请打电话给我,我会和各位一起来想办法解决问题。
接着蓝高又适时进行了机会教育,希望同仁们能学习向上管理,在做完上司交办的事时,一定要问:我已经按你交代的做了,现在请告诉我,此举如何能够帮助我为顾客提供最佳服务?如此,才能让上司将重心放在你们的真正使命上。不要忘了,你们真正的使命就是:把店里的商品卖给进门的顾客,为顾客提供满意的服务。
蓝高在面对问题时,善于利用时机教导及培育,不只让同仁们的问题可以解决,也鼓励他们向上管理。这样,就为公司的管理收到了一种积极的