日期:2015-08-24 09:42
品牌或产品，他最直接的寻找方式，就是看老顾客的口碑评价了，因为他们曾经也是同样一个立场，而你说的话，可能在他的信任对立面。
为什么讲老顾客说一句顶你自己说一百句，原因就在这个点上。
所以，我们要经常向新顾客展示老客户好评及满意度，要经常展示老顾客使用了你产品之后的蜕变故事，浩瀚而有力的用户口碑甚至可以直接改变一位新顾客的购买决策，在淘宝天猫或京东上买东西，有没有从来不看评论就直接作出购买决策的顾客?几乎没有!本来没那么想买，但看了客户评论之后作出购买决策的人，却不在少数!
以上5大要领就