日期:2015-09-02 14:44
陈春花老师说，今天的消费不再是纯物质的消费，人们所需要的是通过消费来满足精神的追求。市场上涌现许多高精神含量的产品和服务足以说明这个现象。
观察市场不难发现，可以成功的产品都要和顾客的内心产生共鸣。消费者要通过产品消费达到价值认同。最常见的做法就是在功能之外，提供精神上的愉悦。例如快速扩张的真功夫，除了享受餐厅本来就提供的服务(食物)外，还可以让人们联想到李小龙的真功夫，身在其中，顾客多了些想象的空间与趣味。到北京，很容易在一些大宅门里感受到宫廷的氛围，无论是门前的格格，还是店里的设计，摆