日期:2015-09-02 14:44
是内涵，是企业所要传递的企业价值和追求，许多企业需要作适当的反应和调整，当人们看到产品销售的时候，看到的应该是企业的信念，当消费者购买产品时，就等于购买这品牌所代表的某种信念和态度，产品反而是随着购买这些观念而来。所以企业必须了解到产品是企业价值的载体。
从企业所追求的价值出发，而非产品本身出发，就是优秀的企业和一般企业之间的差距，随着技术的开放和市场的开放，产品之间功能上的差异不会有太大的距离，但是顾客感知价值的距离会非常巨大，就如20万的汽车和200万的汽车，在行驶功能上不会有太大的差异，但是