日期:2015-09-10 14:15
,面部表情,语气,语速这些非语言信息被消除掉了,据国外某心理研究机构研究称,互联网信息社会正使我们失去更多共情的能力。
现代很多企业患上了互联网恐惧症,但大多存在以下误区1、把微商当作是互联网转型;2、互联网转型就是把产品放在网上卖;3、搭建个微商城就能卖东西;4、等着用户到微商城购买。
其实,传统店铺的创新在于改变整个购物体验,增加线上线下融合,实体店的产品购物体验,产品触碰和大胆眼神的互动交流是电商平台所不具备的。用客户管理、流畅体验等方式来留住日渐减少的实体消费者,而不是一味的将所有功能都