日期:2015-09-10 14:15
投向互联网+，放弃对细节的把控。
我们要真正清楚传统店铺的革新并不是将整个实体MALL单纯的搬到互联网上。我们仅仅是个媒介，一个迫切需要提高用户体验、留住消费者的媒介。
生活中别人痛苦也会发现自已痛苦，这便是共情的读心和情感匹配，共情在更多的面对面的共处里，这也是店铺所能发挥的作用。商业中的同理心，在于互动的交流中，推崇利益双方的利益均沾，站在对方的利益立场，把价值创造中涉及的各主体都作为价值分享的对象，这样才有发展的可持续。
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