海尔张瑞敏:传统企业转型必须全系统颠覆
日期:2015-09-14 09:45
达到100寸,买一个电视恐怕做不到。另外还可以和网上连接起来。
  这是我所说的企业平台化。平台的目的是什么?目的叫每个人都来创业,每个人都来体现自身价值。当然这里头来了一个问题,你想创造的价值就是一条,到底能不能发现用户需求,所以用户非常重要,我想说的第二点就是用户个性化。
  2用户个性化
  谈到用户的个性化,首先你要改变一个观念:顾客和用户是不一样。
  我们内部有一句话:顾客是什么,付款就是销售的结束。顾客给你付款你就没有关系了。但是现在付款应该是销售的开始。有了付款就有这个信息可以跟他联系
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