日期:2015-09-21 13:59
们的问题，而非是否购买。你的问题并没有试图加速购买进程，甚至没有提到具体的服务。相反，你只是想更多地了解客户希望获得什么样的信息。
3、你让客户更郑重地考虑他们所试图解决的问题。有可能他们还不了解面对的问题具体是什么，或是对有没有能力解决问题还没有概念。进行深一步的调查，询问一些跟进问题，然后你才能给出建议。再次强调，你的建议并不是说让客户放下一切包袱立刻购买你的产品。
当我对客户的问题有了更好的理解后，我会说，为了帮你更有效地了解产品，我会给你一些X方面的资料供你参考。我会提供一些有用的