日期:2015-09-21 13:59
味着客户仍然需要更多的信息。这同样也可能在释放一个信号,客户在等待竞争对手的回应。
如何应对:不要辩护,而是选择退后一步。询问你的客户,你现在考虑到什么阶段了?对于理解我们产品的价值你还需要知道哪些信息?
如果是处于一个竞争的环境,那么询问客户比对供应商时的关注点,并提供更多资源,向客户展示为什么你的产品才是最佳选择。如果客户只是需要更多的信息,深度探讨客户尚不明确的区域在哪里。
四、这是最好的价格吗?
含义:能卖给我吗?
这项异议有可能会伴随客户眼神中的闪烁。客户希望知道是否还