日期:2013-04-26 11:07
在大多数的商业谈判中，出于谈判制胜的考虑，双方都不会把谈判的机密全盘托出。这主要是出于自我防卫的考虑：如果卖方将他的底细露出，他将为此付出代价；而如果买方把他必须得到的东西泄露出去，他也可能会被敲竹杠。
假装无权作出决定，或者是信口许诺却无意兑现承诺这些欺骗性的东西在谈判桌上都会碰到。多亏那些善于观察人类行为的专家（包括心理学家在内）可以为我们指点迷津，帮助我们识别谈判的谎言。
（1）练就火眼金睛，抓住细微表情。美国一位教授保罗埃克曼率先发起了一项他称之为细微表情的研究。一时的脸红或抽动这些