日期:2015-09-24 09:44
现每个人的个性和沟通风格。
做到这一点可以让你的成交电话更加人性化。虽然这只是商业交易，但永远别忘记你在和真实的人打交道，有真实的情感，面临真实的问题。
2、回顾客户的需求
与其说是准备，这一项更多的是询问你内心的声音。如果你还不能明确了解客户的需求以及产品带给客户的价值，那么现在拨打成交电话还为时尚早。
如果客户的需求特别复杂，准备一个简短的介绍，或是整理一份信息的概要，这将对客户非常有帮助。在你的电话开始阶段使用这些辅助材料，确保你和客户对于需求的理解保持一致。
3、从销售