日期:2015-09-28 10:25
内容，做了相关的实证研究，阅读了大量文献，在此基础上开创性地揭示了管理者所从事的三大类别管理活动，以及其中的十大工作角色。这本书一举奠定了亨利明茨伯格的管理大师的地位。现在，先让我们重温这一经典：
这项研究发现，管理者最初是被定义为正式掌管组织单位的人，他所具有的正式权力让他在组织中获得了有着特殊地位的职位。正式的权力和地位使得管理者具备了三种人际关系角色。
其中第一种也是最简单的一种角色就是名义领袖，管理者有义务在各种正式场合中代表他的组织;第二种角色是联络官，他需要与公司外部的同行以及