日期:2015-09-28 10:25
及其他人进行互动，赢得支持，获取信息;第三种角色是领导者，它决定着管理者与下属的关系，包括激励下属、人员配置等。
人际关系角色将管理者置于获取信息的独特位置。他与外部的联系带来了特殊的外部信息，同时作为领导者的活动又使得他成为组织信息的焦点。于是管理者成为组织的特定类型信息的神经中枢，承担起信息传递的三种角色。
信息传递的第一种角色是监控者，管理者是信息的接收者和收集者，所以他对组织有着透彻的了解;第二种角色是传播者，管理者把特定的信息传播到组织内部;第三种角色是发言人，把组织的信息传播到它