沟通的好坏直接影响销售活动的进行
日期:2013-04-26 11:11
有层次,有计划。而作为销售人员,与客户沟通的目的就是为了销售活动,让客户成功的变成自己忠实的客户。而让客户成为忠实的客户,就要了解,销售活动的本质是双赢,所以与客户沟通,要想让客户忠实,那我们就要从客户那头开始想。
与客户沟通要点一,先要从自己做起,遵循:做人先于做事,做事必先做人的主原则。
与客户沟通要点二,遵循小成靠智,大成靠德的原则。
与客户沟通要点三,方式上具有灵活多样性。
与客户沟通要点四,要切记三分说法,七分执行的道理。
与客户沟通要点五,方式与技巧应具有综合性。
与客户沟通技巧
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