用服务成就品牌
日期:2013-04-26 11:12
们有三重身份。彭老师介绍说:第一,我们都是学习辅导专家,辅导学员如何更有效地学习;第二,是组织协调专家,做好课程的组织与服务,保障学员在现场能有一个良好的学习体验;第三,是管理培训专家,为学员提供最有价值的培训信息。
在自身的岗位职能上,班主任就是用这三个定位严格要求自己,为学员服务,得到了他们广泛的赞许和肯定。每次班级的结业,学员对班主任的感激与赞许,以及结下的友谊,都令人为之动容。就在去年总经理研修班PMS-7班毕业典礼上,全班同学为班主任彭丽娟老师送上饱含情谊的对联:影响有若涓流大海,精神如同丽
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