日期:2015-11-03 09:16
矛盾双方深入沟通，逐渐厘清了解决的思路：
对于领导来说，需要重点关注目标导向下的过程合理性，调整自己的心态、准确定位，即明确管理的横向边界和纵向边界，哪些事情该你管，管到什么深度。
还是计划制定的例子，按照管理层级间的定位，领导需要告诉下属你要做个计划，而且计划要求范围是目标和意义、职责与分工、过程控制、奖罚措施。并明确告知这些内容必须围绕制度修订的最终结果服务(质量要求和时限要求)。在此基础上领导需要给予相关的工具和方法，然后定期或者不定期关注绩效结果。
这样才能实现过程与绩效达成的