日期:2015-11-04 13:57
成功中所扮演的角色。
解决这一问题是双向的过程， Douglas说道。透明度是客户信心的关键，它依赖于我们员工的参与和他们做正确事情的愿望。透明度会影响员工敬业度，员工敬业度会影响声誉的恢复。
为了促进数字时代的透明度，组织需要发展数字化领导力。这既是在24/7媒体环境中传递和管理信息的能力，也是对以急速传播的信息做出及时反应的能力。
最终，组织需要在三个层面上保持透明：
组织层面在和客户的互动中
执行层面在和员工沟通变革和战略的相关问题中
个人层面当和员工讨论对其个人有影响的政策时