《优秀员工职业素养提升》
完美举止
A、站姿DD刚健、英武、强壮的代名词
B、坐姿DD尊重从身体前顷开始
C、握手DD这5秒钟意味着经济效益
D、微笑DD运气和财富的交换器
3、商务公务接待的礼仪



1、商务沟通的定义
A、沟通的定义
B、沟通是什么
C、影响沟通的三大因素
a、情绪因素
b、个人背景因素
c、环境因素
2、商务沟通的四大技巧

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