日期:2016-08-24 14:47
为：假设一名业务员，2012年的销售业绩是115万，那么请问这位业务员今年的绩效好不好？是否应当奖励和晋升呢？这时候，几乎所有学员都会异口同声道：无法判断，不知道这名业务员的绩效好还是坏。导师问：为什么无法判断？学员通常会一致回答：因为没有评价标准，不知道目标是什么，不知道企业2012年要求业务员完成的业务指标是多少。
注意，学员此时得出的结论，实际上是导师在培训课程中要讲授的观点。此时，观点不是导师灌输的，而是学员自己得出的。接下来，导师可以给出进一步的条件：企业要求业务员2012年完成销售任务100万，业务员