日期:2017-11-14 11:37
有抓住。
二、组织变革的方向与趋势
(一)组织的结构
客户化网络型组织：由金字塔式科层组织到扁平化、客户化网络型组织；消费者需求变化加速并日趋个性化、多样化。要求组织更简单、更敏捷， 管理层序更少，结构更扁平，决策链条更短 、责任更下沉、权利更下放，员工自主性更强，与客户联接更广、更直接、更密切、更深入。组织的触角要延伸到市场终端，触到消费者。传统组织离客户太远，人才被动工作，现在的一些主要举措有程序简化（简化审批）、机构合并（大部制）、组织的扁平化（减少层级）、平行协调（跨团队跨职能）、责任下