《组织行为与自我修炼》
；处理问题与异议；期望与进程管理





第三章个体行为理论







1、价值观
价值观如何影响人的行为
价值观如何产生
社会环境对价值观的影响
个人价值观与企业价值观的关系
跨文化价值观
2、态度：价值观与态度的关系
态度影响人行为的一致性
3、

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