《智领――目标与计划管理》

三、计划的各项组合要素
l 计划的四大要素
l 不同阶层主管负责计划的内容
l 三种不同类型的计划
目标型
问题型
例行型
四、计划设定与实施流程与步骤
l 陈述使命
l 明确成果和责任
l 拟定工作策略
情景演练：脑力激荡法制定相关策略
l 寻找必要资源
l 计划实施有效控制与问题解决
控制的含义本质
问题的掌握

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