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《魅力修炼之商务礼仪与职业形象》
l客户在期待着什么?
l何为礼仪?何为商务礼仪?
l自信心与职业荣誉感
l微笑礼仪是一种精神信仰
l培养职业亲和力
第二讲:职场角色定位
l案例:谁让企业损失千万订单?
l商务场合:您就是品牌!
l商务礼仪角色定位:我是谁?
l礼仪:把握不同场合的度
l7大尊重构建和谐人际关系
l商务场合角色分析
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