《目标管理与计划达成》
问题的分类与分析程序
小组讨论：我们的问题属于哪一种？
问题分析的方法
1. 现场演练：头脑风暴法找到导致问题的原因
2. 现场演练：5W2H全面分析问题
3. 现场演练：鱼骨图法对原因进行归类分析
4. 现场演练：5WHY法找到问题主因

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