《共识与协同》
：企业级、流程级与岗位级；
9.运营流程优化手法优化企业核心经营流程；
10.根据流程制定岗位责任体系进行能力培养
11.结果绩效与过程绩效的因果逻辑关系；
12.讨论：企业的经营流程是如何相互衔接，实现商业价值流；

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