《领导干部三项管理实践能力提升》
3.听取意见：对待抱怨：只能向内和向上，绝不能对下和对外；
4.谨记：领导干部永远只有职务意见，没有个人意见；
5.领导上下管人讲认同，流程横向管事讲效率；
6.正确方法：坚持创新思维，跟着问题走、奔着问题去；
7.三棱镜分析法：准确识变、科学应变、主动求变；
8.管理微案例：先执行还是先沟通；




第三节 科学决策能力：策略选择


第四节 抓落实能力：管控

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