日期:2013-06-21 11:05
企业的人力资源学习和发展职能在进入21世纪之后经历了重大变革。在这一职能内所有领域一味强调专业技能培养的时代已一去不返了。目前，企业正转向硬技能与软技能并重的思维。然而，对于软技能仍然存在很多错误的认识。
学习与发展部门的人员，要在企业内有效开展工作，必须对软技能的概念有正确的理解。仅拥有硬技能，不足以令员工在企业内生存。事实上，成功的员工，常常将硬技能与软技能完美地统一于一身，从而脱颖而出。因此，我们一方面需要了解这两类技能的分别，另一方面在软技能领域内，需要打破认识上的误区。
软技能与硬技能