日期:2012-09-25 10:21
努力使之呈现出来：
1、对方接受了原本不接受的理念和条件。
2、对方同意进入下一个流程。
3、对方同意引荐更高一级的领导人。
4、对方同意参加或组织一个产品说明会或技术交流会，使更多人的意见趋向一致。
这四个标志的出现全部有赖于发问，客户需求的发现、创造和满足同样有赖于发问。在销售中，惟一愚蠢的行为，就是你不问问题，而销售中最大的悲哀就是客户已经回心转意的时候，我们的业务员却消失了。就是因为成交信号不敏感，绝望了。
心态好是指：认清客户的盲点，面对拒绝要端正心态，坚定信念，相信公司，相信产