ＭＴＰ之管理沟通与团队建设
日期:2014-12-18 11:59
甜蜜的梦永远不会醒
2.管理从沟通开始
从与人相处的艺术看沟通
从管理失败看沟通
从误会的根源看沟通
3.什么是管理沟通
管理沟通的一个关键
如何从误会到理解
4.沟通中常犯的错误
5.了解沟通，消除误会
从沟通网来分析顾客为何失控
从沟通冰山模型来分析为何受伤的总是我
三、掌握高情商沟通技巧，有效传递信息，真实表达情感
1.沟通信息的传递重在理解

12/10 16:59