营销思维与客户服务
日期:2014-12-18 17:56
原因/顾客抱怨成就销售冠军
12. 案例分享：如何提升客户的忠诚度
第四单元，战术性营销：营销渠道的建设与管理
1. 营销渠道的概念与功能
2. 目前营销渠道发展面临的问题
3. 营销渠道的结构
4. 四种渠道动力模型描述
5. 设计一个渠道系统的四个步骤



6. 选择销售渠道的经济性分析
7. 科特勒5种渠道客户关系分类
8. 渠道管理决策（选择、培

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