客户沟通与谈判技巧
日期:2014-12-18 18:41
A、项目分析、
B、决策链、
C、提高拜访效率、
3、电话沟通及预约技巧（如：二择一法则）
A、态度决定一切
1）策划你的电话
2）别出心裁的开场白
3）客户更在意你怎么说
B、学会绕障碍，与拍板人接触
二、客户沟通技巧
1、学会观察客户
A、着装、饰物找出亮点
B、举止判断客户行为方式
2、有效沟通五大技巧
3、客户沟通四大禁忌

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