客户沟通与谈判技巧
日期:2014-12-18 18:41
A、需求三问法
B、挖掘需求的SPIN法则
C、帮助客户创造需求
4、呈现技巧
A、FAB法则
B、MUST原则
C、三段论原则
D、呈现过程的自我调整
5、挖掘客户多层次多元需求
四、谈判实战技巧
1、谈判的定义
2、谈判的三阶段
A、准备
1）人员分工
2）信息搜集
3）谈判目标确定（商务谈判演练）
4）场地准备

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