客户服务沟通准则之“谁对谁错”
日期:2015-07-15 17:13
代的变迁，对和错也在不断地更迭交替，曾经认为对的证明错了，而这个错误经过一段时间又被证明是正确的。比如托勒密说地球是宇宙的中心，哥白尼证明这种说法错了，太阳才是宇宙的中心，当时人们是多么雀跃。现在我们都知道，太阳也不是宇宙的中心，宇宙是否有中心还是一个谜呢。
　　所以我们当真没有必要去和客户计较谁对谁错！
　　佛曰：是即不是，不是即是。
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