日期:2015-07-17 17:18
销售不增长，定指标；质量不合格，扣奖金；员工不敬业，抓考核！很多管理者习惯性地把绩效管理当做解决问题的万金油，然而落实到制度上，结果却往往让人失望：原有问题没能解决，还引发了更多的问题。这是由于很多绩效制度是拍脑袋的产物制定者的思考路径是：发现问题、自我诊断、制定解决方案。如果自我诊断过于草率，绩效制度就容易出现舍本逐末、按下葫芦起了瓢的现象。
如何设计有效的绩效制度？在自我诊断环节，请思考以下三个问题：
一、我究竟想要什么？某企业，由于市场环境不景气，销售人员目标无法达成，收入大幅