《客户信用管理与专业回款》
门
3.攘外必先安内：公司内部谈判对销售人员回款的重要性
4.内部谈判的两个障碍
5.协作性问题解决-跨部门谈判的好方法
6.练习


1.收款人种类细解与忠告
2.4种债务人与应对方法
3.知己知彼深入了解债务人怎么想？
4.常见客户拖延借口及建议解决办法
5.客户拖延的征兆
6.聆听客户反馈
7.收款中的POWER法则
8.若干收款案例分析
9.角

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