《连锁业卖场服务规范与销售技巧》

1.什么是寻机？为什么要寻机？
2.如何寻机？如何保持和客人亲密、安全接触的距离？
3.如何去观察客人的一动一行？寻找什么的接触时机？
4.主动积极的服务客人的动作有哪些？


1.店员开场介绍的原则和目的是什么？
2.错误的开场是什么样的？后果是什么？
3.新品新款如何开场介绍？/ 怎么样赞美客人开场？
4.如何让客人感受物以稀为贵机会难得的开场语言？
5.功能卖点的开场语言

12/10 20:28