《有“效”动起来---企业绩效管理》
效领域(KRA)与关键绩效指标(KPI)的关系
确立KPI指标应把握的要点
KPI指标的分解
KPI单一指标的评价原则
关键绩效领域(KRA)与关键绩效指标(KPI)的设定练习




第五单元:其它有特色的绩效考核工具


第六单元:绩效管理中的有效的沟通




尺度评价表法 GRS
行为瞄定等级评价法BARS
行为
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