日期:2013-05-08 15:27
呢？这其实没有什么好大惊小怪的，因为索尼公司理解的创新就是那样。而为什么它会一直那样做？是因为它之前那样做一直成功。组织在进行决策时，总是有意或无意受到曾经做法的影响，我们说这是组织记忆在起作用。就仿佛人会有记忆，会记住曾经发生的事情，组织也会有记忆，它是组织经历中的一种沉淀。简而言之，所谓组织记忆，就是 由组织的历史存储的，用于影响目前决策的信息。如果把组织记忆具体化，我们通常可以从组织文化、行为惯例、工作流程和实际物品找到，它们在一定程度上都体现了组织记忆。
面对一种情形时，人们首先去搜索记