日期:2013-05-15 11:12
间才能奏效。此时迅速决策是当务之急，危机管理小组要切实担当起领导危机处理的职责。
第4 阶段问题解决
问题一旦进入第4阶段，其实已经到了要么立马解决要么立马死掉的阶段了，也就是说，危机已经变成危难了。此时压力达到顶点，应该的做法，除了不惜一切代价停止危机外，剩下的就是亡羊补牢的功课了。
而事实上，真正危机处理的成功案例并不多除了我们前文介绍的朱力安尼处理911事件的果断和富有成效。据说，危机处理中，永远的二八分布，10个危机案例中，只有2个成功，其余8个都不成功。
所以，我们必须尽可能避免事态发展到第