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《双赢谈判》
营造良好氛围
第三单元:谈判开始阶段
第四单元:谈判展开阶段
专业的行为表现
判别气氛
辨别对方的肢体语言
提出己方的建议
回应对方的提议
障碍和对策
八种主要战术的破解
建立谈判优势
削弱对方优势的方法
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