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《双赢的沟通--同理心》
日期:
2013-09-22 16:30
价格:未填
联系方式
公司:
劳建民
发信:
点此发送
姓名:劳建民(先生)
详细介绍
团队建设
第一单元 如何与人沟通
课程内容:
1.如何达到说到听者想听,听到说者想说的沟通境界?
2.为何先处理心情,再处理事情?
3.如何创造性地处理心情,以更好更快地处理事情?
4.如何辩识对方的感受?
5.如何艺术般地反馈对方的感受?
6.如何以对方有兴趣的方式,做对方认为重要的事情?
7.如何使您
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